Как создать витрину тарифов и потоков

Функциональность работает в режиме пилота. Чтобы принять в нём участие, напишите нам на help@stepik.org. Пока идёт пилот, все действия с витринами и вариантами выполняет поддержка: напишите нам, что нужно сделать, и мы всё настроим.

В этой статье – пошаговая инструкция по запуску витрины: что подготовить, что сделать самому, что прислать в поддержку и как менять витрину после запуска. О том, как выбрать форматы и выстроить тарифы и потоки, читайте в статье «Тарифы и потоки: как запустить курс в разных форматах».

Как устроена витрина технически

Витрина – это отдельный курс. Работать с ним нужно так же, как с обычным курсом: у него своя промостраница, общее описание и одна ссылка, которой удобно делиться. В нём нет уроков, учащихся и цены: он состоит из ссылок на курсы-варианты и показывает их на промостранице в блоке «Выберите свой формат обучения». Варианты (тарифы и потоки) – это обычные курсы со своим содержанием, учащимися, ценой, настройками и командой курса.

Витрину создаёт сам автор, как обычный курс, а статус витрины присваивает поддержка – это работает так же, как с программой курсов. Но витрина и программа – разные сущности: вместе они пока не работают. Страницу витрины автор оформляет как промостраницу, а публикуем её мы по обращению в техподдержку (help@stepik.org): опубликовать витрину самостоятельно пока не получится.

Записаться на саму витрину нельзя: учащийся записывается на выбранный вариант и видит в личном кабинете именно его. В каталоге, поиске и вашем профиле отображаются только витрины, а варианты — нет, пока они входят в витрину. Опубликованная витрина остаётся в поисковой выдаче, даже если места во всех вариантах закончились: так вы сможете собрать лист ожидания (вишлист) и решить, перезапускать поток или увеличивать число мест.

Ограничения пилота:

одновременно активных вариантов в одной витрине может быть от двух до трёх (это общий лимит и для тарифов, и для потоков); на промостранице видны только три варианта;
скрытых (например, по датам) и черновиков вариантов внутри витрины может быть больше;
витрины и варианты пока нельзя включать в программы (пакеты) курсов, а программу нельзя сделать витриной или вариантом;
название, краткое и полное описание, обложка и другие данные о курсе не синхронизируются между вариантами и витриной. Если вы поменяли что-то в одном месте, не забудьте вручную поменять это и в остальных.

Кто что делает

Создание курсов-вариантов, их содержание и цена	🧑‍🏫
Публикация курсов-вариантов	🧑‍🏫
Создание курса-витрины и заполнение стандартных полей промостраницы (название, описание, навыки и т. д.)	🧑‍🏫
Присвоение курсу статуса витрины, публикация витрины	📩
Блок «Выберите свой формат обучения»: названия вариантов, описания в карточках	📩
Даты набора и число мест	📩
Промокоды для каждого варианта	🧑‍🏫
Добавление нового варианта	📩
Скрытие и показ варианта на промостранице	📩
Перевод учащегося на другой вариант	📩
Удаление варианта из витрины, удаление витрины	📩

🧑‍🏫 – автор

📩 – поддержка по запросу автора

Шаг 1. Подготовьте курсы-варианты

Для каждого тарифа и потока нужен отдельный курс. Курс, который у вас уже есть, можно связать с витриной тремя способами. В любом случае настройки курса не изменятся, а учащиеся, их прогресс и отзывы сохранятся.

Превратить в витрину – если курс ещё не запущен и учащихся в нём нет. Вы заполните описание для промостраницы, а затем добавите варианты.
Сделать первым вариантом новой витрины – если курс уже запущен или подготовлен к запуску. Для учащихся, которые уже на него записаны, ничего не изменится: в личном кабинете (в разделе «Прохожу») появится название варианта.
Добавить в существующую витрину – если курс подходит для неё как ещё один формат.

Вариант можно и создать в витрине с нуля. Когда вы добавляете готовый курс, копия этого курса не создаётся. Если нужна именно копия, например для нового потока, сначала скопируйте курс кнопкой «Копировать курс», а затем добавьте копию в витрину. Новые варианты можно добавлять в любой момент.

Как заполнить содержание вариантов:

Чтобы подключить один и тот же урок сразу к нескольким курсам, в разделе «Содержание курса» нажмите «Добавить существующий урок». Все правки, которые вы внесёте в такой урок, появятся во всех курсах. Переиспользовать можно только уроки целиком, но не отдельные шаги. Комментарии и решения учащихся у общего урока тоже общие.
Чтобы создать новый урок, можно сразу добавить его в содержании курса («Создать урок»). Также урок можно создать кнопкой «Создать урок» вне курса, а затем подключить к курсу.
Создайте копию курса для нового потока. Также можно копировать и отдельные модули.

Рекомендации по выбору способа – в статье «Тарифы и потоки». В общих уроках прогресс и баллы общие для всех курсов, к которым подключён урок: если учащийся перейдёт на другой вариант, пройденные уроки заново проходить не нужно. В копиях уроков прогресс считается отдельно.

Можно ли собрать несколько тарифов из одних и тех же модулей и уроков? Да. Пока идёт пилот, создайте новый вариант на основе существующего: при этом можно выбрать, что сделать с уроками – скопировать их или добавить как общие. Во втором случае структура курса сохранится, а правки в уроках сразу появятся во всех вариантах. Позже мы добавим контентную базу витрины: в ней можно будет собирать варианты из готовых модулей и отдельных уроков без лишних ручных действий.

Затем для каждого варианта:

Задайте цену, бенефициаров, промокоды и ознакомительные уроки в настройках курса-варианта.
Заполните промостраницу курса.
Пройдите чек-лист публикации, как для любого курса. Наши рекомендации вы можете найти здесь: help.stepik.org/article/54719. Чек-лист нужно пройти именно для вариантов: витрина его пока не проходит.
Опубликуйте курс-вариант. Пока он не добавлен в витрину, это обычный курс: он будет виден в вашем профиле, и на него можно записаться. Если вы не хотите, чтобы вариант был виден до запуска витрины, напишите нам на help@stepik.org, и мы согласуем порядок публикации.

Если курс входит в программу, учтите это до того, как подключать к нему варианты: витрины и варианты пока не работают с программами.

Шаг 2. Создайте курс-витрину

Создайте новый курс, который станет витриной.
Заполните стандартные поля промостраницы: название, описание, краткое описание, навыки, логотип и другие. В описании укажите, чем различаются варианты и когда лучше выбрать каждый из них. Например:
«Базовый» подойдёт тем, кто готов учиться самостоятельно и в своём темпе;
«С наставником» – тем, кому важны проверка заданий и обратная связь;
Поток – тем, кто хочет освоить профессию быстро, получить расширенную поддержку и обратную связь.
Содержание курса остаётся пустым.
Обязательно заполните информацию о себе в профиле: stepik.org/edit-profile/info и добавьте id профиля на промостраницу.
Скопируйте ID или ссылку на этот курс.

Шаг 3. Отправьте запрос в поддержку

Напишите нам на help@stepik.org и укажите:

Ссылку или ID курса-витрины.
Ссылки или ID курсов-вариантов – тарифов и потоков.
Для каждого варианта:
- название – короткое, например, «Базовый», «Оптимальный» или «Индивидуальный» (до двух строк текста). Учащиеся видят его везде, где сталкиваются с курсом;
- описание – условия обучения в этом варианте: что входит, какая поддержка, как устроены занятия. Оформите его списком из нескольких пунктов, каждый – одна короткая строка. Описание показывается в карточке варианта на промостранице витрины и помогает учащемуся сравнить варианты;
- даты начала и окончания набора и число мест – если они нужны. После окончания набора записаться на вариант уже нельзя, а когда места закончатся, запись закроется автоматически.

Советы:

Описывайте тарифы в одинаковой структуре, чтобы их было удобно сравнивать.
Делайте акцент на сходствах и отличиях вариантов.
Для потока обязательно укажите даты и лимит мест, если они есть.

Шаг 4. Запуск

По вашему запросу мы заполним блок «Выберите свой формат обучения», присвоим курсу статус витрины и опубликуем её. После публикации учащиеся увидят на странице карточки вариантов, цены, сроки и число мест (если эти ограничения предусмотрены).

Что видит учащийся после выбора варианта:

Если для варианта указаны сроки или число мест, а набор закрыт, в карточке появятся пометки «Мест нет» и «Набор приостановлен». Учащийся сможет добавить такой вариант в вишлист и получит уведомление, когда запись откроется.

Цены, промокоды и комиссия

У витрины нет своей цены и общих скидок: цены, промокоды, бенефициаров и ознакомительные уроки вы настраиваете в каждом варианте отдельно. Промокоды настраиваются отдельно для каждого варианта, поэтому скидками можно управлять гибко.
В одной витрине могут быть и бесплатные, и платные варианты.
Авторская ссылка может вести на витрину или на любой вариант. В обоих случаях условия авторской ссылки, включая пониженную комиссию, распространяются на все варианты витрины.
Когда курс становится вариантом витрины, все старые ссылки на него продолжают работать: и авторские, и обычные. Ссылка на промостраницу курса откроет промостраницу витрины, где этот вариант уже выбран. Если вариант скрыт, откроется витрина с теми вариантами, которые доступны сейчас. А учащиеся, которые уже записаны на курс, попадут сразу в его содержание и продолжат обучение.

Что можно менять после запуска

Что нужно сделать	Как
Изменить название, описание и другие стандартные поля промостраницы витрины	Самостоятельно
Изменить цену варианта, промокоды	Самостоятельно, в настройках курса-варианта
Изменить название и описание на промостранице самого курса-варианта	Самостоятельно
Изменить блок «Выберите свой формат обучения» (карточки, названия, описания)	Через поддержку
Добавить новый вариант	Через поддержку
Изменить даты набора, увеличить число мест	Через поддержку
Скрыть вариант или показать его на промостранице	Через поддержку
Перевести учащегося на другой вариант	Через поддержку

Обратите внимание: название, описание и другие данные курса не синхронизируются между вариантами и витриной, в том числе описание в карточке на витрине и описание на промостранице самого варианта. Если вы обновляете информацию, её потребуется изменить отдельно на всех страницах вариантов и на витрине.

Как управлять вариантами

Со временем часть вариантов перестаёт быть актуальной: поток закончился, тариф больше не продаётся, новый вариант ещё не готов к запуску. Вот что можно сделать в каждой ситуации. Пока идёт пилот, напишите нам на help@stepik.org, чтобы мы помогли вам всё настроить.

Остановить запись и сохранить доступ учащимся

Например, поток закончился или вы больше не успеваете проверять работы и сопровождать новых учащихся. Те, кто уже записался, сохранят доступ к курсу. Обязательства перед ними, например проверка заданий или консультации, остаются в силе.

Задайте даты начала и окончания набора (сейчас это можно сделать через обращение на help@stepik.org). После окончания набора записаться на вариант уже не получится. Можно также ограничить число мест: когда они закончатся, запись закроется автоматически.
Скройте вариант с промостраницы (сейчас это можно сделать через обращение на help@stepik.org). Он останется в витрине, а учащиеся продолжат обучение. В каталоге и поиске вариант тоже не появится, пока он входит в витрину.

Но подумайте, стоит ли его скрывать. Пока вариант виден на промостранице, учащиеся могут добавить его в вишлист, и по числу добавлений вы поймёте, востребован ли такой формат. Скрытый вариант новые учащиеся уже не найдут.

Дата закрытия курса. Её можно задать, чтобы она отображалась на промостранице при записи. Но после этой даты учащиеся потеряют доступ к контенту, поэтому настройку нужно убрать до того, как дата наступит. Если дата закрытия не нужна, не задавайте её ни курсу, ни модулям. Пока курс опубликован и не закрыт по дате, доступ у учащихся остаётся.

Отзывы о скрытом варианте останутся на промостранице витрины.

Обычные (асинхронные) тарифы закрывать не рекомендуем: пусть у учащихся остаётся доступ к материалам курса, чтобы они могли вернуться к их изучению в любой момент.

Освободить место на промостранице

На промостранице одновременно видны только три варианта. Чтобы показать новый поток или тариф, скройте один из старых. Для этого напишите нам, какой вариант скрыть. Некоторые завершённые потоки полезно оставить на виду, например, чтобы перед перезапуском посмотреть добавления в вишлисты. На отзывы это не влияет: учащиеся, которые прошли курс, могут оставить отзыв и о скрытом варианте.

Подготовить вариант заранее

Если вариант ещё не готов к запуску, скройте его. Когда всё будет готово, напишите нам и мы добавим его на промостраницу.

Продавать курс отдельно от витрины

Если курс больше не должен быть частью витрины, его можно убрать из неё. Он станет обычным курсом и появится в каталоге, поиске и вашем профиле. Учащиеся продолжат обучение, их прогресс и отзывы сохранятся. Вернуть курс в витрину можно в любой момент.

Полностью закрыть курс

Если снять курс с публикации, он станет черновиком и будет виден только команде курса. Учащиеся потеряют доступ к контенту. Делайте это только если знаете, что курс больше не нужен никому, включая тех, кто его уже проходит.

Отзывы и рейтинг

Отзывы хранятся на курсах-вариантах и показываются на промостранице витрины все вместе. Учащийся может посмотреть отзывы обо всех вариантах или только о конкретном потоке или тарифе. Если существующий курс стал вариантом, его прежние отзывы сохраняются. Отзывы ко всем вариантам, в том числе скрытым, остаются на странице витрины.

У витрины есть общий рейтинг – средняя оценка по всем отзывам, а у каждого варианта свой рейтинг (на основе отзывов только о нём). Они могут заметно отличаться: например, если в одном потоке сменился преподаватель или в тарифе отличается наполнение.

Раздел «Прохожу»

В личном кабинете учащегося курс отображается с названием выбранного варианта и цветной меткой.

Частые вопросы

Можно ли записаться на саму витрину? Нет. Учащийся выбирает и покупает вариант — тариф или поток, и видит в личном кабинете именно его.

Что будет с учащимися, когда курс станет вариантом? Для них ничего не изменится: они продолжат обучение, их прогресс и отзывы сохранятся. В личном кабинете появится название варианта, на который они записаны.

Продолжат ли работать старые ссылки на курс? Да. Если вы уже запустили рекламную кампанию или разместили ссылку в маркетинговых материалах, менять её не нужно. Ссылка на промостраницу курса откроет промостраницу витрины, где этот вариант уже выбран.

Как работает авторская ссылка с витриной? Можно поделиться авторской ссылкой на витрину или на любой вариант. В обоих случаях она действует на все варианты витрины: какой бы вариант учащийся ни выбрал, комиссия сохранится.

Сколько вариантов можно создать? Одновременно активных — от двух до трёх. Скрытых и закрытых (например, прошедших или будущих потоков курса) внутри витрины может быть больше.

Сколько витрин можно создать? Неограниченное количество, но рекомендуем начать с одной.

Можно ли совмещать тарифы и потоки? Да, и совмещать можно двумя способами.

Первый способ: в одной витрине. Например, два тарифа и один поток, один тариф и два потока или два потока с двумя тарифами в каждом. Одновременно на витрине могут быть активными от двух до трёх вариантов, и тарифы с потоками считаются вместе. Закрытые потоки и запуски, набор на которые ещё не начался, остаются скрытыми и в лимит не входят.

Второй способ: в одном варианте. Тариф и поток не исключают друг друга. Один курс может быть одновременно и тарифом, и потоком. Например, у варианта есть набор дополнительных заданий, которых нет в других (тариф), и при этом он открывается по датам и с ограничением на число участников (поток). Учащийся видит такой вариант как один: с особым составом, сроками и числом мест.

Можно придумать и другие сочетания: решите, какая комбинация доступа, поддержки и формата подойдёт вашим учащимся и будет лучше соответствовать вашим целям. Если хотите обсудить свой случай, напишите нам на help@stepik.org. Принесите свой кейс, мы вместе его разберём и дадим рекомендации.

Можно ли добавить вариант позже? Да, варианты можно добавлять в витрину в любой момент.

Можно ли использовать промокоды? Да, промокоды настраиваются в каждом варианте отдельно. Промокод можно использовать и для апгрейда: через него учащемуся можно дать ссылку на более дорогой вариант.

Как перевести учащегося на другой тариф или в другой поток? Пока идёт пилот, напишите нам на help@stepik.org. Мы отчислим учащегося из прежнего варианта, запишем на новый и разберёмся с оплатой по единым правилам. Прогресс и баллы в общих уроках сохранятся, повторно проходить их не нужно.

Какой сертификат получат учащиеся? Сертификат выдаётся за конкретный вариант. В нём указаны название курса и название варианта, например тарифа.

Где смотреть продажи и статистику? В каждом варианте отдельно. Общую сводку по витрине мы добавим позже.

Что делать, если места в варианте закончились? Запись на вариант закроется автоматически. Учащиеся смогут выбрать другой вариант или добавить этот в вишлист и получить уведомление, когда запись откроется. Если вы готовы взять больше учащихся, напишите нам, и мы увеличим число мест.

Что будет, если снять витрину с публикации? Учащиеся опубликованных вариантов сохранят доступ к курсу, прогресс и сертификаты. Новые учащиеся не смогут найти эти варианты в каталоге и поиске.

Будет ли витрина в каталоге и поиске, если все места заняты? Да, пока витрина опубликована, она отображается в каталоге, поиске и вашем профиле. Так можно собрать лист ожидания (вишлист) и решить, перезапускать поток или увеличивать число мест.

Как удалить витрину? Напишите нам, мы поможем вам решить, что сделать с её вариантами.

Сохранятся ли отзывы, если поток закрыт? Да, они остаются на промостранице витрины. Учащиеся, которые прошли курс, могут оставить отзыв и о скрытом с витрины варианте.

Можно ли включить витрину или её варианты в программу курсов? Пока нет. Витрины не работают с программами, а программы — с витринами. Если курс входит в программу, учтите это до того, как подключать к нему варианты.

Как открыть витрину? Как добавить новый тариф или поток в витрину? Напишите нам на help@stepik.org, со ссылками на созданные вами курсы, которые вы хотите открыть или добавить.

Категории